Si vous avez déjà imaginé commander une voiture sur Amazon, c’est désormais une réalité. Le titan du commerce électronique a en partenariat avec Hyundai pour vendre des voitures et faciliter quelques autres aspects de la possession d’une voiture, à partir de l’année prochaine. Cependant, il ne s’agit pas d’un processus tout à fait transparent, semblable à la commande d’un paquet de prémélange pour crêpes et à sa livraison à votre porte. Votre concessionnaire Hyundai local fait toujours partie intégrante de la nouvelle camaraderie d’Amazon avec le constructeur automobile sud-coréen.
Ce qui change réellement pour les clients, c’est qu’ils peuvent visiter Amazon, rechercher la configuration de voiture Hyundai spécifique qu’ils souhaitent, la payer en ligne, puis la récupérer chez leur concessionnaire local. Essentiellement, Amazon intègre les concessionnaires Hyundai en tant que vendeurs en ligne sur sa plateforme. Cependant, il semble que Hyundai ne soit pas la seule marque à adhérer à l’idée, même si elle est la première de l’industrie.
Les bases des ambitions automobiles d’Amazon ont été posées il y a quelque temps déjà. La plateforme dispose déjà de showrooms automobiles numériques et pages produits dédiées qui sont en ligne depuis 2016. À l’époque, il s’agissait simplement d’un segment des efforts d’Amazon Automotive qui permettaient aux passionnés de voitures d’obtenir des informations détaillées sur les voitures, ainsi que d’acheter des pièces et accessoires d’origine auprès de vendeurs vérifiés couvrant des marques comme Tesla et Ford.
Plus d’Alexa dans les voitures Hyundai
Le partenariat avec Amazon ne sera pas la première fois que la plateforme en ligne facilite les ventes de voitures. En 2013, Amazon a répertorié la Nissan Versa sur son site Web, mais au lieu d’une vente directe, il a mis en relation un acheteur potentiel de Nissan avec un concessionnaire local. Voitures achetées via Amazon en fait arrivé dans une énorme boîte de marque Amazon.
En 2016, Morgan Stanley a prédit qu’Amazon pourrait officiellement se lancer dans la vente de voitures, et a spécifiquement mentionné Hyundai comme partenaire et d’autres aspects du partenariat annoncés aujourd’hui.
Outre la mise en vente de voitures via des concessionnaires locaux, le partenariat d’Amazon avec Hyundai implique également location son infrastructure cloud AWS au constructeur automobile coréen. Selon Hyundai, le partenariat contribuera à « la fabrication et à la chaîne d’approvisionnement pour aider à optimiser la production et à minimiser les coûts, à la sécurité et à la reprise après sinistre pour la résilience, ainsi qu’au développement de véhicules connectés pour apporter de nouvelles fonctionnalités aux conducteurs ».
Bien sûr, il ne s’agirait pas d’un partenariat commercial avec Amazon sans qu’Alexa n’intervienne. À partir des voitures Hyundai qui prendront la route en 2025, le système d’infodivertissement automobile offrira une interaction mains libres avec Alexa, tout comme les appareils Echo à la maison. L’Amazon Echo Auto est un excellent exemple de ce à quoi un tel avenir pourrait ressembler à l’intérieur d’un véhicule Hyundai.
Outre les tâches habituelles de l’assistant embarqué, Alexa s’occupera également de tâches telles que le contrôle des appareils intelligents avant que la voiture n’entre dans le garage, la vérification de l’état du verrouillage des portes, l’obtention d’informations sur le trafic, etc.
